Questions à propos de la livraison et de l'expédition

Quels sont les pays livrés par qbendo.ch ?

Nous livrons à des clients en Suisse, au Liechtenstein et dans presque tous les pays de l'UE. Vous trouverez toutes les informations utiles relatives au frais d'envoi et aux délais de livraison dans nos conditions de livraison.

Quels sont les frais d'expédition ?

Les frais d'expédition dépendent du mode de livraison. Pour des informations détaillées, veuillez consulter nos conditions de livraison.

Quand recevrai-je ma commande / Quels sont les délais de livraison ?

Vous trouverez toutes les informations relatives au délai de livraison dans nos conditions de livraison.
Une fois la commande passée, vous recevrez par mail une confirmation de commande contenant un lien vers la page de statut. Sur la page de statut, vous pouvez suivre votre livraison. Elle fournit des informations sur le processus de commande interne (paiement reçu, etc.) ainsi que sur la livraison (voie postale). Vous pouvez ainsi toujours connaître le statut de votre commande.

Puis-je venir chercher les produits commandés directement chez vous ?

Notre entrepôt est situé dans une entreprise de logistique externe. Nous ne stockons pas de produits dans nos bureaux. C'est pourquoi vous ne pouvez pas venir chercher votre commande de colliers de serrage directement chez nous.

Livrez-vous également contre remboursement ?

La livraison contre remboursement implique des coûts élevés, aussi bien pour vous que pour nous. C'est pourquoi nous ne proposons pas actuellement ce mode de livraison.