Questions à propos de la livraison et de l'expédition
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Quels sont les pays livrés par qbendo.ch ?
Nous livrons à des clients en Suisse, au Liechtenstein et dans presque tous les pays de l'UE. Vous trouverez toutes les informations utiles relatives au frais d'envoi et aux délais de livraison dans nos conditions de livraison.À partir de quelle valeur de marchandise ma commande est-elle exempte de frais de livraison ?
À partir d'une valeur de marchandise de CHF 250,00, nous envoyons votre commande en expédition standard sans frais de port. Si vous préférez un autre mode d'expédition pour les livraisons en Suisse, des frais de port s'appliquent indépendamment de la valeur de la commande.Veuillez noter qu'il existe certains pays européens où des frais de port s'appliquent, quel que soit le montant de votre commande.
Dans ces cas, les frais de port dépendent du poids de votre commande et de la destination.
Vous pouvez toujours voir les frais de port actuels dans le panier.
Pour certains pays de livraison, seule une livraison par groupage est possible, dont les frais de port s'élèvent à au moins EUR 230,00.
Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais d'expédition dépendent du mode de livraison. Pour des informations détaillées, veuillez consulter nos conditions de livraison.Quand recevrai-je ma commande / Quels sont les délais de livraison ?
Vous trouverez toutes les informations relatives au délai de livraison dans nos conditions de livraison.Une fois la commande passée, vous recevrez par mail une confirmation de commande contenant un lien vers la page de statut. Sur la page de statut, vous pouvez suivre votre livraison. Elle fournit des informations sur le processus de commande interne (paiement reçu, etc.) ainsi que sur la livraison (voie postale). Vous pouvez ainsi toujours connaître le statut de votre commande.